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Ob am Telefon, im persnlichen Gesprch oder per Brief: Der Kontakt zu englischsprachigen Gesprchspartnern gehrt immer hufiger zum Job-Alltag. Doch mit dem in der Schule gelernten Englisch kommen Sie im Berufsleben meist nicht weit. Dieser Groe GU Kompass bietet schnellen Rat: Wie sprechen Sie einen Adressaten an? Wie meistern Sie Verstndigungsschwierigkeiten am Telefon? Wie beschweren Sie sich auf Englisch? Wie muss ein Fax aufgesetzt sein? Wie vereinbaren Sie einen Termin? Aber auch das persnliche Gesprch kommt nicht zu kurz - ob englische Redensarten oder die besten Smalltalk-Themen: Mit diesem Ratgeber in der Tasche knnen Sie allen privaten und Messe-Gesprchen gelassen entgegen sehen.