Beitrage Zur Dienstleistungsmarketing-forschung: Aktuelle Forschungsfragen Und Forschungsergebnisse (fokus Dienstleistungsmarketing)
by Sabine FlieAY (Hrsg.) /
2011 / German / PDF
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Der vorliegende Sammelband fasst die Beitrge des 14. 'Workshop Dienstleistungsmarketing' zusammen, der im Jahr 2010 vom Douglas-Stiftungslehrstuhl fr Dienstleistungsmanagement an der Fernuniversitt in Hagen ausgerichtet wurde. Die Beitrge greifen aktuelle Praxisfragestellungen auf, zeigen Lsungen und geben damit wichtige Einblicke fr Praktiker und Forscher.
