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La ngociation est luvre dans tous les champs de la vie : social, politique, commercial, diplomatique. Elle nest pas le domaine rserv des seuls experts mais concerne tout le monde dans -lentreprise, la vie quotidienne, le rapport aux autres. Comme elle ne -senseigne pas lcole, chacun sy essaie au quotidien. Ce livre dtaille les pratiques et les comptences du ngociateur. Il dmonte les mcanismes de la ngociation, prsente les cls dune ngociation constructive et alerte sur les facteurs qui peuvent la conduire lchec.