Selbstkongruenz Im Multichannel-retailing: Determinanten Und Auswirkungen Der Absatzkanalspezifischen Selbstahnlichkeit (marktorientiertes Management)
by Ramona Platt /
2016 / German / PDF
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Ramona Platt analysiert die Determinanten und Auswirkungen der absatzkanalspezifischen Selbstkongruenz bei Multichannel-Shoppern. Ferner berprft sie, ob es sich bei der Offline- und Online-Selbstkongruenz aus Sicht der Multichannel-Shopper um distinkte Konstrukte handelt. Die Autorin zeigt konkrete Handlungsempfehlungen fr die Entwicklung und Umsetzung eines integrierten, identittsbasierten Multichannel-Markenmanagements auf.
