Wertschpfungsprozesse Bei Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement

Wertschpfungsprozesse Bei Dienstleistungen: Forum Dienstleistungsmanagement
by Manfred Bruhn / / / PDF


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Aufgrund der spezifischen Merkmale von Dienstleistungen ergeben sich besondere Fragestellungen zur Gestaltung, Realisierung und Kontrolle von Wertschpfungsprozessen, die im Forum Dienstleistungsmanagement Bercksichtigung finden.

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